FAQ

Fragen und Antworten


Allgemeines


1. Wann öffnen die Hanauer Bäder?


  • das Heinrich-Fischer-Hallenbad ist seit dem 22.09.2020 geöffnet

  • das Saunaland, im Heinrich-Fischer-Bad ist seit dem 14.07.2020 geöffnet



2. Aktuelle Öffnungszeiten Hallenbad


  • Montag geschlossen
    Dienstag 6:30 Uhr - 22:00 Uhr
    Mittwoch 6:30 Uhr - 18:00 Uhr
    Donnerstag 6:30 Uhr - 19:00 Uhr
    Freitag 6:30 Uhr - 17:30 Uhr
    Samstag 8:00 Uhr - 22:00 Uhr
    Sonntag 8:00 Uhr - 20:00 Uhr

  • Aktuelle Öffnungszeiten Sauna:


    • Montag 15:00 Uhr- 22:00 Uhr
      Dienstag-Samstag 9:00 Uhr - 14:00 Uhr & 15:00 Uhr - 22:00 Uhr
      Sonntag 8:00 Uhr - 13:30 Uhr & 14:00 Uhr - 20:00 Uhr
      Bitte beachten Sie, dass mittwochs Damentag ist


    3. Zutrittsverfahren


    • Wir bitten Sie die Öffnungszeiten, sowie den aktuellen Belegungsplan zu beachten.

    • Der Zutritt ist mit Onlineticket möglich. Sie können auch gerne Ihren Eintritt an der Kasse zahlen.


      • Alle Gäste sind gebeten, sich mit den gültigen Hygiene- und Verhaltensregeln vertraut zu machen und während ihres Aufenthaltes einzuhalten.

      • Im Eingangsbereich gilt Maskenpflicht.

      • Jahreskarten, Flatrates und Mehrfachkarten haben während der Pandemie keine Gültigkeit (Sie erhalten eine Zeitgutschrift oder können von Ihrem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen)



      4. Kontaktdaten


      • Die Gäste füllen vor Ort ein Kontaktdatenformular aus, um im gegebenen Fall Infektionsketten nachzuverfolgen, jedoch geschieht dies auf freiwilliger Basis.



      5. Kann das Corona-Virus über das gechlorte Wasser übertragen werden?


      • Vom Wasser selbst geht eine geringere Infektionsgefahr aus als vom direkten Kontakt von Mensch zu Mensch – das ist die einhellige Meinung von Wissenschaftlern. Das Wasser in den Freibädern wird darüber hinaus ständig aufbereitet, d. h. gechlort, gefiltert, gereinigt, so dass Bakterien und Viren keine Chance haben.



      Wie verhalte ich mich im Bad?


      1. Wann muss ich eine Mund-Nasen Bedeckung tragen?


      • An der Kasse und in den Umkleiden tragen Sie bitte eine Alltagsmaske, ein Tuch oder einen Schal.

      • Auf dem Weg zum Wasser brauchen Sie keine Maske tragen.

      • Im Wasser ist das Tragen der Maske zu Ihrer eigenen Sicherheit untersagt.

      • Im Saunabereich müssen Sie keine Maske tragen.



      2. Darf ich mich überall hinlegen?


      • Ja, bitte beachten Sie jedoch, dass Sie zu anderen Gästen einen Abstand von 1,5 m einhalten.



      3. Wie lange darf ich ins Wasser?


      • Im Gegensatz zu anderen Bädern haben wir keine festen Zeitregelungen für den Aufenthalt im Wasser. Wir müssen jedoch die Anzahl der Personen, die sich in den Becken aufhalten, begrenzen. Daher appellieren wir an die Fairness, damit auch andere Badbesucher ausreichend Möglichkeiten haben, die Becken zu nutzen. Bitte beachten Sie, dass 20 min. vor Schließung die Umkleide aufgesucht werden soll.



      4. Duschen, Umkleiden, WC`s


      • Bitte achten Sie bei der Nutzung auf die 1,5m Abstandsregel und beachten Sie die Beschilderung.



      5. Kann mein Kind im Planschbecken & Nichtschwimmerbecken spielen?


      • Ja, auch hier gilt die Abstandregel von 1,5 m. Die Eltern sind für die Einhaltung der Regel verantwortlich.


      Sauna


      • 1. Tragen Sie im Ein- und Ausgangsbereich bis zum Ausgang der Umkleiden (und zurück) einen Mund-Nasen-Schutz!

      • 2. Halten Sie im gesamten Saunabereich mindestens 1,5m Abstand zu anderen Personen, die nicht zu ihrem Familienkreis gehören!

      • 3. Für die Saunen gibt es maximale Personenbegrenzungen, diese sind einzuhalten!

      • 4. Zu Beginn des Besuchs erhalten Sie ein Kontaktdatenformular zur Nachverfolgung etwaiger Infektionen und füllen es während des Besuchs aus. Dies geschieht auf freiwilliger Basis.
      • Sie können sich das Kontaktdatenformular gerne auf unsere Website ausdrucken und ausgefüllt mitbringen.
        Ihre Daten werden von uns vertraulich behandelt und unter Wahrung des Datenschutzes aufbewahrt.
      • 5. Die Vorreinigungsduschen können nur von je 2 Gästen gleichzeitig genutzt werden.

      • 6. Die Sole-Kabine und der Eisbrunnen bleiben leider geschlossen.

      • 7. Aufgüsse finden mit wedeln statt.

      • 8. In den Liegebereichen gilt ebenfalls der Mindestabstand, auch die Zahl der Ruheliegen wird verringert. Gäste aus dem gleichen Haushalt können näher beieinander bleiben. Das Gleiche gilt für den Garten.

      • 9. Kissen, Decken und Zeitungen können wir derzeit nicht bereitstellen.

      • 10. Unsere Mitarbeiter werden Sie, wie fast überall üblich, mit einem Mund-Nasen-Schutz bedienen.